Política de privacidad

Commify Iberia S.L. (CIF B63816284), cuya oficina registrada se encuentra en Avenida Diagonal 453 2º-1, Barcelona, España («nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a preservar la privacidad de todos los visitantes y usuarios de servicios de smsup.es y www.gateway360.com (en adelante «el sitio web»).

Esta política de privacidad detalla cómo Commify Iberia S.L., actuando bajo la marca SMS Up, utiliza y protege la información que usted nos proporciona.

Esta política se aplica en los casos en los que actuamos como responsables del tratamiento de datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios; en otras palabras, cuando determinamos los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

ATENCIÓN: ESTA POLÍTICA NO SE APLICA A LOS DATOS QUE USTED COMPARTE CON COMMIFY IBERIA S.L. DONDE USTED ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y NOSOTROS SOMOS LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan a cómo procesaremos sus datos personales. Al usar los controles de privacidad, usted puede cambiar la forma en que recibe comunicaciones de marketing directo de Nuestra parte y limitar otros aspectos del uso que hacemos de Su información. Puede acceder a los controles de privacidad en https://app.smsup.es/app/settings/notifications/.

Commify Iberia S.L. se compromete a proteger sus datos y a preservar su privacidad. Esta política detalla cómo protegeremos su información.

Commify Iberia S.L. es un Responsable del tratamiento de datos y un Encargado del tratamiento de datos; esta política solo se aplica a los datos que controlamos; por ejemplo, los datos que recopilamos de Usted para proporcionarle productos y servicios.

Para más información sobre cómo procesamos los datos (los datos que Usted nos transfiere para el envío de comunicaciones), contacte con nosotros.
Puede cambiar la configuración de privacidad de su cuenta en nuestros controles de privacidad.

El Reglamento General de Protección de Datos establece unas expectativas claras sobre los Responsables del tratamiento de datos para ofrecer transparencia en sus actividades de tratamiento de datos, en esta sección se detalla cómo utilizaremos sus datos, cómo se categorizan y nuestra base legal para su tratamiento.

Esta sección establece los datos que recopilamos de Usted para proporcionar Nuestros productos y servicios. Hemos dividido los tipos de datos en categorías, detallando lo que hacemos con cada categoría y nuestra base legal para procesar Su información. Las categorías las apuntamos a continuación.

Podemos obtener datos sobre usted de otras partes, incluidos, entre otros, nombre y/o apellido, dirección comercial, dirección de correo electrónico comercial, número de teléfono comercial, empleador, función comercial, título profesional y otra información similar.

Procesamos esta información con el fin de brindarle información sobre nuestros productos y servicios que pueda resultarle beneficiosa. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la comercialización de nuestros productos y servicios y el desarrollo posterior de nuestro negocio.

Esta información nos la proporcionan organizaciones de terceros como:

Zoominfo (Política de privacidad de Zoominfo). Zoominfo proporcionará a Commify sus datos personales para permitirnos comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios. También tiene derecho a obtener copias del Acuerdo de procesamiento de datos entre nosotros y Zoominfo, disponible aquí.

Si desea que sus datos sean eliminados de nuestras bases de datos, comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario web seguro.

Cuando usted visite, se registre o haga un pedido de productos y servicios desde nuestro sitio web, recopilaremos y procesaremos datos acerca del uso que usted ha hecho de nuestro sitio web y servicios (Datos de Uso), estos datos incluirán:

• Su dirección IP.
• Su ubicación geográfica.
• El tipo y versión de su navegador.
• El sistema operativo de su ordenador.
• La fuente de referencia.
• La duración de su visita.
• Los sitios web que ha visitado.
• Las rutas de navegación del sitio web, así como detalles del horario, frecuencia y patrón de uso de nuestro servicio.
• Un registro de Sus interacciones y compromisos con nuestro sitio web, productos y servicios.

Los datos de uso se recopilan utilizando Google Analytics, Google Retargeting, Intercom, Drift, Pipedrive, Mandrill, Stripe, Skype, Maxmind, Atlassian y Scientiamobile. La base legal para este tratamiento son nuestros intereses legítimos, que son la supervisión y la mejora de nuestro sitio web y servicios y la administración adecuada de Nuestro sitio web y empresa.

La información que se recopila para proporcionar una mejor experiencia cuando visita nuestro sitio web y para proporcionarnos información sobre cómo utiliza Usted Nuestro sitio web, dónde se encuentra, cómo llegó a nuestro sitio web, cuánto tiempo lo ha visitado, qué ha mirado y con qué frecuencia lo visita. También recopilaremos su dirección IP y los detalles de su navegador (tipo y versión).

Si tiene una cuenta de SMS Up (incluida una prueba gratuita) procesaremos sus datos para gestionar su cuenta (Datos de cuenta). Los datos de la cuenta pueden incluir su nombre o el de su empleador, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil respectivos. Los datos de cuenta se obtendrán a partir de usted o de su empleador. Los datos de cuenta se procesarán para los siguientes fines:

• Para ofrecerle nuestros servicios, incluidas pruebas gratuitas de nuestros productos.
• Para usar nuestro sitio web.
• Para tramitar facturas e informes por el uso que Usted hace de nuestros servicios.
• Para comunicarnos con usted, incluida la generación de clientes potenciales utilizando criterios de segmentación. para enviar mensajes personalizados
• Para garantizar la seguridad continua de nuestro sitio web y servicios.
• Para mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos.

La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas para celebrar un contrato a petición suya.

Cuando Usted establece una cuenta con Nosotros (incluida una prueba gratuita), recopilamos datos para que podamos registrarle como titular de una cuenta para Nuestros productos y servicios. Recopilaremos Su nombre, dirección comercial, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Utilizaremos esta información para proporcionar productos, servicios (incluidas pruebas gratuitas), operar nuestro sitio web, tramitar facturas e informes para usted, mantener la seguridad de nuestro sitio web y hacer copias de seguridad de nuestras bases de datos. También utilizaremos los datos de su cuenta para comunicarnos con usted y generar clientes potenciales, utilizando Criterios de segmentación.

Procesaremos la información relacionada con las transacciones, incluidas las compras de bienes y servicios, que usted acuerda con nosotros y/o a través de nuestro sitio web (Datos de transacción). Los datos de transacción pueden incluir:

• Su información de contacto o la de su empleador
• La información de su tarjeta o de la de su empleador y los detalles de la transacción.

Los datos de transacción se procesarán con el fin de suministrar los productos y servicios

adquiridos y para registrar transacciones. La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas para formalizar un contrato a petición suya y nuestros intereses legítimos, es decir, nuestro interés en la correcta administración de nuestro sitio web y empresa.

Procesaremos los datos para que podamos ofrecerle productos y servicios, procesar los pagos de Nuestros productos y servicios y mantener registros de las transacciones. Estos datos pueden incluir Sus datos de contacto o los de Su empleador, que pueden formar parte de sus Datos de cuenta y los datos de Su tarjeta de pago o los de Su empleador

Procesaremos la información de contacto que nos proporcione con el fin de suscribirle a nuestras notificaciones y/o boletines informativos por correo electrónico (Datos de suscripción). Los Datos de suscripción se procesarán con el fin de enviarle notificaciones y/o boletines informativos relevantes.

La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas para celebrar un contrato a petición suya.

Nos gustaría mantenerle informado de las novedades de SMS Up y lo haremos procesando su dirección de correo electrónico para enviarle boletines y notificaciones.

Podemos procesar cualquiera de las categorías de datos identificadas en esta política cuando sea necesario para establecer, ejercer o en la defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un proceso administrativo o extrajudicial.

La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, que son la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de terceros.

Podemos procesar cualquiera de las categorías de datos identificadas en esta política cuando sea necesario para los fines de cobertura de seguro (ya sea para obtener o mantener), para administrar riesgos o para obtener asesoramiento profesional.

La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección de nuestra empresa contra posibles riesgos.

Además de los fines específicos para los que podemos procesar cualquiera de las categorías de datos establecidas en esta sección, también podemos procesar cualquiera de las categorías de datos si ello fuera necesario para cumplir con una obligación legal, para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.

También podemos procesar cualquiera de las categorías de datos de esta política para cualquier aspecto de las reclamaciones legales, ya sea en los tribunales, fuera de los tribunales o en trámites administrativos.

Podemos procesar cualquiera de las categorías de datos de esta política cuando sea necesario para obtener o mantener cobertura de seguro, administrar riesgos u obtener asesoramiento profesional.

También podemos procesar cualquiera de las categorías de datos para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

Los datos que se nos proporcionen para los fines de esta sección solo deben ser enviados por el interesado o con su conocimiento y consentimiento para con nuestras actividades de tratamiento. No nos responsabilizamos de ningún daño, perjuicio o violación de los derechos, libertades y/o intereses vitales de ninguna persona física como consecuencia de la no obtención de los permisos necesarios antes de enviar los datos personales para su tratamiento. No nos facilite los datos personales de ninguna otra persona sin su pleno conocimiento de nuestras actividades de tratamiento.

Cualquier dato que comparta con nosotros se basa en que Usted está de acuerdo con Nuestras actividades de tratamiento. Si usted envía datos en nombre de otra persona, esta debe entender cómo vamos a utilizarlos y estar de acuerdo con nuestras actividades de tratamiento. No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio causado por el hecho de que no se haya obtenido el permiso de un interesado.

La información que nos proporcione se guardará en servidores en un entorno de oficina de acceso controlado determinado por su ubicación o en nuestros servidores ubicados dentro de los centros de datos de Bélgica (UE) y se compartirá con los terceros que figuran en esta sección.

Algunos de los terceros con los que SMS Up comparte sus datos se encuentran fuera del EEE.

SMS Up no vende ni comparte su información con terceros con fines de marketing directo.

Finalmente, si nuestra empresa entra en una empresa conjunta, o se vende o se fusiona con otra entidad comercial, puede que su información sea revelada a nuestros nuevos socios o propietarios comerciales.

Podemos divulgar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (es decir, a nuestras filiales, marcas hermanas, a nuestra sociedad de cartera y a todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases legales establecidas en esta política.

Divulgaremos sus datos personales a nuestros proveedores, para los fines necesarios que se detallan a continuación y sobre las bases legales establecidas en esta política para cada categoría de datos:

Maxmind (Política de Privacidad de Maxmind)

Los datos de uso se comparten con el proveedor con el fin de recibir análisis de geolocalización de clientes.

Atlassian (Política de Privacidad de Atlassian)

Los datos de cuenta y datos de transacciones se comparten con el proveedor con el propósito de llevar a cabo gestión técnica y de soporte.

Google Adwords (política de privacidad de Google Services)

Los datos de uso y elementos de los Datos de cuenta (dirección de correo electrónico) se comparten con el proveedor con el fin de reorientar la publicidad en función de los datos de tráfico del sitio web.

Google Analytics (política de privacidad de Google Services)

Los datos de uso se comparten con el proveedor con el fin de proporcionar análisis de web del uso que Usted hace de nuestro sitio web.

Scientiamobile (Política de Privacidad de Scientiamobile)

Los datos de uso y de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de proporcionar información del modelo de dispositivo móvil del usuario.

Mandrill (Política de Privacidad de Mandrill)

Los datos de uso y de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de poder enviar correos masivos y envíos de marketing.

Intercom (Política de Privacidad de Intercom)

Los Datos de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de responder a las consultas de ventas y atención al cliente a través de nuestro sitio web.

Drift (Política de Privacidad de Drift )

Los Datos de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de responder a las consultas de ventas y atención al cliente a través de nuestro sitio web.

Pipedrive (Política de Privacidad de Pipedrive)

Los Datos de cuenta y los Datos de transacción se comparten con el proveedor con fines de gestión de cuenta y soporte, marketing y análisis.

Skype (Política de Privacidad de Skype)

Los Datos de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de responder a las consultas de ventas y atención al cliente a través de un servicio externo al  sitio web.

Sift (https://sift.com/legal-and-compliance)

se utiliza durante nuestro proceso de registro para evaluar la legitimidad de la información proporcionada por el usuario. Para llevar a cabo este análisis, se usan las categorías de datos de la cuenta, uso y registro.

Sprout Video ( política de privacidad de Sprout Video) – Los Datos de uso se comparten con el proveedor con el fin de proporcionar análisis sobre las interacciones de vídeo en el sitio web.

YouTube ( política de privacidad de YouTube) – Los Datos de uso se comparten con el proveedor con el fin de proporcionar análisis sobre las interacciones de vídeo en el sitio web de YouTube.

Zapier ( política de privacidad de Zapier) [especificar categoría o categorías de datos personales] se comparten con el proveedor con el fin de permitirnos enviar SMS de Esendex como parte de los flujos de trabajo automatizados desde Hubspot.

Zopim ( política de privacidad de Zopim) Los datos de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de responder a las consultas de ventas y atención al cliente a través de nuestro sitio web.

Docusign ( Docusign Privacy Policy ) los datos de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de ejecutar acuerdos contractuales con Commify. 

Luminance ( Luminance Privacy Policy ) los datos de la cuenta se comparten con el proveedor con el fin de revisar, analizar y almacenar acuerdos contractuales con Commify.

Ironscales ( Ironscales Privacy Policy ) Cuando nos envías un correo electrónico, los datos de la cuenta y el contenido del correo electrónico se compartirán con Ironscales con el fin de prevenir el phishing y el fraude. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, garantizar la seguridad continua de nuestros sistemas y datos.

Almacenamos su información en Bélgica (UE) y la compartimos con los terceros que figuran en esta sección. Algunos de nuestros proveedores tienen su sede fuera del EEE. No vendemos ni compartimos su información con terceros con fines comerciales.

Si nos fusionamos o vendemos, puede que su información se comparta con nuestros nuevos socios y también puede que compartamos su información con nuestro grupo de empresas, si es necesario para cualquiera de los fines de esta política.

Las transacciones financieras realizadas en nuestro sitio web por nuestros servicios son procesadas por Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago. Compartiremos sus datos de transacción con nuestros proveedores de servicios de pago con el fin de procesar sus pagos por nuestros bienes y servicios, para procesar los reembolsos de pagos cuando sea aplicable y para manejar quejas y consultas relacionadas con cualquier pago y reembolso procesado. Aquí puede encontrar las políticas de privacidad de los proveedores de servicios de pago:

Política de privacidad de Stripe

SMS Up utiliza Stripe como Proveedor de Servicios de Pago para procesar sus pagos por nuestros bienes y servicios y reembolsos cuando sea necesario. Los Datos de transacción se comparten con los Proveedores de Servicios de Pago, puede encontrar sus políticas de privacidad aquí:

Política de privacidad de Stripe

Además de los fines específicos para los que podemos procesar cualquiera de las categorías de datos establecidas en esta Sección, también podemos procesar cualquiera de las categorías de datos si ello es necesario para cumplir con una obligación legal, o para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física. También podemos procesar sus datos personales cuando tal divulgación sea necesaria para establecer, ejercer o en la defensa de reclamaciones legales, ya sea en un procedimiento judicial o en un proceso administrativo o extrajudicial.

Podemos revelar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales con fines de cobertura de seguros (ya sea para su obtención o mantenimiento), para la gestión de riesgos, para obtener asesoramiento profesional o en defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en procesos administrativos o extrajudiciales.

También podemos revelar sus datos con fines de aseguramiento, gestión de riesgos, asesoramiento profesional o cualquier otro aspecto de reclamaciones legales, ya sea en los tribunales, fuera de los tribunales o en trámites administrativos, cuando así lo requiera la ley o para proteger los intereses vitales de Usted o de un tercero.

Esta Sección establece nuestra política sobre la retención de Sus datos, esto ayuda a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales para la retención y eliminación de datos personales.

Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se guardarán por más tiempo del necesario para ese propósito o propósitos.

Debido a que Nosotros le brindamos un contrato y un servicio constantes a Usted, no nos es posible especificar con anticipación durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales. Como tal, el período de retención se determinará sobre la base de los siguientes criterios:

Los períodos de conservación de Datos de cuenta se determinarán en base al cumplimiento continuo de un contrato entre Usted y Nosotros. Los datos de prueba gratuita se eliminarán al cabo de 25 meses.

Los períodos de conservación de Datos de suscripción se determinarán en base al cumplimiento continuo de un contrato entre Usted y Nosotros.

Los períodos de conservación de Datos de transacción se determinarán en base a nuestro interés legítimo en la administración adecuada de nuestro sitio web y empresa.

Los períodos de conservación de Datos de uso se determinarán en base a nuestro interés legítimo continuado en la administración adecuada de nuestro sitio web y empresa y seguimiento y mejora de nuestro sitio web y servicios.

Sin perjuicio de lo anterior, conservaremos  sus datos personales cuando ello sea necesario para cumplir con la obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o de otra persona física.

SMS Up solo conservará sus datos durante el tiempo que los necesitemos. Esto está determinado por la relación continua entre Usted y Nosotros. Debido a que la duración de la conservación depende del tiempo que Usted tenga un contrato con Nosotros, no podemos dar períodos de retención predefinidos para Sus datos. La conservación de sus datos se basará en el cumplimiento de un contrato entre Usted y Nosotros, nuestros Intereses legítimos en la correcta administración de nuestro sitio web y empresa y seguimiento y mejora de nuestro sitio web.

También podemos conservar sus datos cuando tengamos la obligación legal de hacerlo o de proteger los intereses vitales de Usted o de un tercero.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.

Usted debe revisar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en esta política.

Podremos notificarle los cambios de esta política por medio de correo electrónico, SMS o notificación interna dentro de la propia plataforma.

Las actualizaciones de esta política se publicarán en esta página, aunque también podemos notificárselas por medio de correo electrónico, SMS o notificación interna dentro de la propia plataforma.

En esta Sección resumimos los derechos que le asisten en virtud de la ley de protección de datos. No se ha incluido aquí toda la información, si necesita mayor concreción, debe buscar la orientación de los organismos reguladores para obtener información completa sobre estos derechos. SMS Up proporciona productos y servicios exclusivamente a clientes empresariales, por lo que algunos de los derechos que se enumeran a continuación pueden no ser aplicables a los datos que poseemos.

Sus principales derechos bajo el actual Reglamento de protección de datos son:

Dado que parte de la información que Usted nos envía será clasificada como Datos personales, usted tiene ciertos derechos bajo el RGPD, que resumiremos en esta sección. Tenga en cuenta que como somos proveedores de comunicaciones de empresa a empresa, es posible que algunos de los derechos de esta sección no se apliquen a Sus datos. Para más información sobre Sus derechos, consulte la guía RGPD emitida por la AEPD o busque consejo legal.

Sus derechos son:

Usted tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si procesamos sus datos personales y, en caso afirmativo, puede solicitar el acceso a sus datos, junto con la información adicional pertinente relacionada con los mismos. La información adicional incluirá detalles sobre la finalidad del tratamiento, las categorías de datos personales que procesamos y los destinatarios de sus datos personales. Siempre y cuando los derechos y libertades de otros no se vean afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales.

La primera copia se proporcionará de forma gratuita, las copias posteriores pueden estar sujetas a una tarifa razonable. Puede acceder a sus Datos de cuenta y transacción en smsup.wpengine.com cuando inicie sesión en nuestro sitio web.

Usted tiene derecho a saber si conservamos sus datos personales y cualquier información adicional relacionada con ellos.

Las solicitudes de esta información se pueden hacer a través de nuestro correo electrónico proteccion.datos@smsup.es, la primera copia de esta información será gratuita, y se cobrará una tarifa razonable por copias adicionales.

Puede ver los Datos de su cuenta y los Datos de transacción en smsup.wpengine.com e iniciando sesión en Su cuenta.

Esto proporciona el derecho a rectificar cualquier dato personal inexacto acerca de usted y, sujeto a la consideración de los propósitos del tratamiento, a que se complete cualquier dato personal incompleto acerca de usted que tengamos en nuestro poder.

Cualquier dato inexacto o incompleto que tengamos puede ser rectificado ya sea a través de su cuenta en smsup.wpengine.com e iniciando sesión, o puede solicitarlo a su gestor de cuenta.

En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Dichas circunstancias incluyen:

• Los datos personales que poseemos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o procesados;
• Usted desea retirar el consentimiento a cualquier tratamiento basado en el consentimiento;
• Usted se opone al tratamiento de sus datos conforme a las normas aplicables de la ley de protección de datos;
• El tratamiento se destina a marketing directo;
• Los datos personales que tenemos en nuestro poder han sido tratados de forma ilegal.

Hay excepciones al derecho de eliminación. Las excepciones generales incluyen los casos en que el tratamiento es necesario para los siguientes fines:

• Ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
• Para el cumplimiento de una obligación legal; o
• Establecer, ejercer o defender acciones legales.

Según el RGDP, usted tiene derecho a solicitar que Sus datos sean eliminados si, por ejemplo:

• Ya no necesitamos los datos por la razón por la que los recogimos;
• Retira el consentimiento;
• No quiere que procesemos Sus datos;
• Estamos utilizando sus datos para marketing directo;
• Hemos procesado ilegalmente Sus datos personales.

Las excepciones a este derecho también se detallan en el RGPD, esto significa que no tenemos que eliminar sus datos si el tratamiento es necesario para el ejercicio de los derechos de libertad de expresión e información, por lo que podemos acatar una obligación legal y para todos los aspectos de cualquier tipo de reclamación legal.

En determinadas circunstancias, usted tendrá derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales. Las circunstancias que se aplican en este caso son:

• Usted cuestiona la exactitud de los datos personales que tenemos;
• Los datos han sido procesados ilegalmente, pero usted no desea que los eliminemos;
• Ya no es necesario que procesemos datos personales para los fines para los que los recopilamos, pero usted necesita datos personales para establecer, ejercer o en defensa de reclamaciones legales; y
• Usted se opone al tratamiento y nosotros estamos en el proceso de verificar esa oposición.

Es posible que conservemos sus datos personales en los casos en los que el tratamiento haya sido restringido por alguna de las razones mencionadas anteriormente. Solo los procesaremos:

• Si tenemos su consentimiento para hacerlo;
• Para establecer, ejercer o defender acciones legales
• Para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica
• Por razones de interés público importante.

Usted tiene el derecho de restringir el tratamiento de sus datos personales si:

• Los datos son inexactos.
• El tratamiento es ilegal, pero usted no quiere que los eliminemos.
• Ya no necesitamos los datos personales, pero usted los necesita para cualquier aspecto de una reclamación legal.
• Usted se ha opuesto al tratamiento de datos y nosotros estamos verificando Su oposición.

En los casos en que el tratamiento haya sido restringido, podemos continuar almacenando sus datos personales, pero solo los procesaremos en estos casos:

• Con su consentimiento.
• Para cualquier aspecto de una reclamación legal.
• Por razones de interés público importante.

Usted tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales por motivos relacionados con su situación, sin embargo, esto se limita en la medida en que sea necesaria una base legal para el procesamiento:

• el desempeño de una función de interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial que se nos haya conferido; o
• los fines de los intereses legítimos, ya sean nuestros o de terceros.

Si usted se opone al tratamiento por nuestra parte, cesaremos nuestras actividades de tratamiento de su información personal, a menos que podamos demostrar razones legítimas convincentes para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento está destinado a establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Usted tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo (incluyendo la elaboración de perfiles con fines de marketing directo).

Puede darse de baja del marketing directo haciendo clic en el enlace para darse de baja de Nuestros correos electrónicos comerciales, o visitando https://app.smsup.es/app/settings/notifications/ y deseleccionando la casilla.

Usted puede oponerse a que procesemos sus datos por motivos relacionados con sus propias circunstancias, pero sólo si la base legal para el procesamiento es:

• para realizar una tarea que se lleva a cabo en interés público o para ejercer cualquier autoridad oficial que tengamos;
• con el propósito de nuestros intereses legítimos o con el interés legítimo de un tercero.

Si usted se opone al tratamiento, suspenderemos nuestras actividades de 

tratamiento, a menos que se considere que razones legítimas para el tratamiento prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento es para cualquier aspecto de una reclamación legal.

Puede oponerse a que utilicemos sus datos personales para marketing directo y para la elaboración de perfiles para el marketing directo.

En la medida en que la base legal para que tratemos sus datos personales es:

• consentimiento; o
• que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato

y dicho tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.

Si la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento o la ejecución de

un contrato entre usted y nosotros, incluida la adopción de medidas para su celebración y este tratamiento es automatizado, usted tiene derecho a recibir sus datos personales de nuestra parte en un formato de uso común, legible por máquina y estructurado. Este derecho no se aplica cuando afecte a los derechos y libertades de terceros.

Si usted considera que el tratamiento de sus datos personales constituye una infracción de las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el estado miembro de la UE donde resida, en su lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción.

SMS Up tiene su sede central en España, la autoridad de protección de datos responsable en España es:

Agencia Española de Protección de Datos (AGPD):

https://www.aepd.es/
Calle de Jorge Juan, 6
28001
Madrid
Tel: 912 66 35 17

Si tiene alguna queja sobre la forma en que hemos procesado sus datos, puede ponerse en contacto con la Autoridad de protección de datos de su propio país o del país en el que se llevó a cabo el procesamiento

SMS Up procesa sus datos en España, la autoridad responsable de la protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD): https://www.aepd.es/.

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en la medida en que sea la base legal para que tratemos su información personal. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento anterior.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales contactando con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico proteccion.datos@smsup.es.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando lo utilizamos como base legal para el procesamiento de Sus datos. El procesamiento antes de que se retire el consentimiento seguirá siendo legal.   

Puede retirar su consentimiento o realizar cualquier otra solicitud relacionada con sus derechos contactando con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico proteccion.datos@smsup.es.